为进一步加强职工保险意识,提升理赔操作的专业性,12月26日,邯港项目部邀请保险理赔老师、顾问进行现场授课,开展保险条款说明交底暨保险理赔知识培训,项目部在岗职工参会。
培训会上,老师对各类保险条款进行了详细的讲解,包括适用范围、保险责任与除外责任、保险金额与赔偿限额、保险期限及续保条件、投保与理赔流程等相关内容进行了重点解读,并对保险条款进行了逐条交底;同时介绍了保险理赔的基本流程,包括报案、现场勘查、核定损失、赔付等环节。接下来,结合实际案例,对理赔过程中可能遇到的问题及解决方案进行了介绍,分析了不同类型保险的理赔要点和注意事项,使大家对理赔实务有了更直观的了解,对保险条款有了更清晰的认识。会后,与参会人员充分进行业务交流,通过现场提问及解答、讨论等形式,进一步加深了职工对保险条款和理赔知识的理解,对理赔流程和实务有了更清晰的认知和运用。