2026年5月10日，养护分公司张家口分中心涞水西养护队在辖区高速公路开展日常巡查及路面杂物清理作业时，及时发现并暖心救助一名误入高速的迷途老人，以责任担当守护群众平安，用实际行动彰显高速养护队伍为民服务的温情本色。
当日，养护队员巡查途中，发现一位老人独自骑行人力三轮车在高速公路路面缓慢行走。高速公路车流密集、车速较快，行人及非机动车上路极易引发交通事故，存在极大安全隐患。发现险情后，养护人员立即上前耐心安抚老人情绪，耐心沟通询问情况。
经细致了解，老人为易县籍群众，因年事已高、路途不熟，不慎误入高速，已迷失方向。为保障老人人身安全，养护队员第一时间做好现场安全警戒，迅速联动高速交警协同处置，全程小心翼翼护送老人及人力三轮车安全转移至涞水西收费站安全区域。
随后，养护队员与交警一同多方摸排联系，成功接通老人家属电话，详细告知老人所处位置与现场情况，并耐心陪同等候。不久后，老人家属赶到现场，将老人平安接回，家属对养护队员热心救助、尽心尽责的行为连连表示感谢。
此次紧急救助，不仅及时消除了道路交通安全隐患，守护了群众生命安全，更充分展现了涞水西养护队职工乐于助人、履职尽责的良好风貌。今后，涞水西养护队将持续坚守初心使命，在做好道路养护保畅工作的同时，主动践行社会责任，传递高速温情正能量。